小语智能【电话机器人】10月第2次更新: 新增黑名单添加入口,支持系统级号码池功能

2019-10-25 04:23:50

本期更新概要:

²  新增黑名单添加入口,降低误拨造成的骚扰

²  增加系统级号码池支持,动态使用外显号码

²  其他更多更新

任务详情页面,添加快捷操作,快速筛选客户

允许客户修改设置默认的系统工作时间

 

更新功能详解:

增加“加入黑名单”功能,降低误拨造成的骚扰

1、在呼叫弹屏页面新增“加入黑名单”功能,能够便捷的将不需要外呼的客户加入到黑名单中,以防因误拨打对客户造成骚扰。

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2、在通话记录页面也增加“加入黑名单”功能。

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增加系统级号码池支持,动态使用外显号码

本次更新中,小语电话机器人增加了系统级号码池(System Display Pool,SDP)支持,系统外呼时能够从号码池中动态使用外显号码,以避免同一个外显号在短时间内大量外呼。

系统在匹配号码时会根据外呼目标号码按“先同城、再同省、后轮循”的原则进行,首个号码为默认使用号码;

 

其他更多更新

1在任务详情页面,添加快捷操作。点击通话状态和意向客户下的选项值,便可以快速筛选出对应的客户。

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2、新增“任务工作时间默认值”参数,允许客户对自己企业任务工作时间的默认值进行设置。

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