9月19日， InsurTech Plus 2018亚太保险科技数字化转型峰会在上海盛大开幕。本次峰会是近期保险业最为盛大的峰会之一，邀请了300位国内外险企业决策者、首席技术官、信息官以及顶尖科技公司高管出席了此次峰会，并以“赋能保险数字化”为主题展开“保险业数字化与信息化革命”、“数字技术时代保险产品设计与客户服务”、“信息化技术升级保险风控能力”等多个板块的深层次讨论。小语电话机器人，作为保险行业智能营销解决方案领导者，也参加了此次峰会。

保险业数字信息化转型已进入白热化阶段！4月以来，中国人寿保险（集团）与中国人民保险集团先后宣布全面实施“数字国寿”、“智·慧人寿”数字化战略。此外，包括安联与太保在内的国内外保险公司亦更早提出了“数字默认与技术卓越”和“数字太保”等数字化转型计划，旨在利用大数据、云计算、人工智能、车联网、物联网、区块链等技术搭建自动化客服、承保、理赔、风控体系，建立全渠道销售与分销模式，提升客户体验并优化运营流程。科技赋能下，传统保险业将迎来新生。

峰会现场集锦

对于现今的保险行业来说，如何在营销过程中快速提升坐席成单率，降低人力成本，是决定保险企业盈利空间的关键因素。小语智能电话机器人通过精准的语音识别技术和智能通话应答，能智能高效地实现人户互动，代替人工坐席群呼，有效筛选出保险企业潜在的意向客户，从而大大降低人工销售成本和跟进成本。

小语电话机器亮相峰会

另外，客户在购买保险之后，需要保险客服人员对投保人的信息进行核实才能让保险生效。所以保险企业需要雇大量的人工座席外呼电话核实保险。这么大量、重复、耗时的工作不仅耗费了保险企业的巨大运营成本，也对客服人员的工作激情产生影响。小语智能电话机器人可实现对投保人的主动外呼，通过与投保人的多轮对话，引导投保人一一核实投保信息，全程录音，作为保险核实的依据。这样，不但省去了人工核保成本，还比人工更加高效、快速，大大提升了保险企业的工作效率。

小语，第四代人工智能电话机器人

作为第四代人工智能（AI）电话机器人，小语智能将AI外呼营销与智能客服相结合，通过数据挖掘与分析，为保险行业打造了一个良性的运营循环。小语智能机器人不仅将保险业电销余客服坐席从机械繁琐的外呼工作中解放了出来，还极大提升了保险企业的营销效率，降低其管理成本。科技的进步促使行业模式发生变更，我们也相信，小语智能机器人将为传统保险业注入新的活力。