人工智能,未来已来|小语电话机器人3.0全新上线

2018-04-17 04:08:01

随着市场竞争的不断加剧,企业为了抢占市场需要火速提高销售的效率,而经营成本的不断上升,带给企业的压力却越来越大。传统电销行业的高人员流失率和低成单率,让人工电销行业更是举步维艰。


人工智能时代的来临,为企业有效解决了这一难题。电话销售作为最简单有效的销售方式,仍不可舍弃,但为了提高拨打效率,却可以考虑用机器人代替人工进行电话销售。小语智能机器人的应用就是提升效率的最好选择。


小语智能机器人前身隶属杭州领先科技有限公司人工智能事业部。14年的呼叫系统研发积淀、国内领先的人工智能语音处理技术,以及浙江大学博导领衔的核心研发团队,保证了小语智能机器人的技术成熟度和领先水平。


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小语智能机器人采用专业人工配音的语音话术,智能应答客户问题,并能时刻保持工作热情。如今,在以往优秀的能力基础上,小语智能机器人再次完成技术升级,推出2018款3.0版本,让电销服务变得更加周到。


一、快速锁定意向客户

       小语机器人朝九晚五每天可打800~1000多通电话,365天全年无休,excel表格一键导入联系方式,你来设定时间拨打,一个电话拨打结束,回听通话记录太慢了,直接看文本,每个客户性别、语气态度、意向关注点直接获取,电销从未如此简单轻松。


二、真人语音沟通

       真人语音模拟行业专家与客户通话,主动引导销售过程,客户提问对答入流,非资深电话机器人玩家很难发现跟你沟通的是机器人,让客户体验空前绝后;话术场景由你划定,话术帮你设计完善,整个销售过程由小语智能机器人来主导。


三、通话过程随时打断

在小语机器人为客户介绍服务时,偶尔客户想要表达想法,就会有打断对话的需求。如今通过技术更新,小语机器人可支持在说话过程中,客户随时打断,让小语机器人成为一个客户表达意愿的聆听者,让企业服务更加贴心和人性化。


四、支持人工转接

企业做电销,都是为了寻找意向客户。如果在客户找到的瞬间就能让人工电销员进行即时跟进,促成签单的概率会比过后回拨跟进要有所提高。小语机器人能在客户一旦表明兴趣后,第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失的概率,提高成单量。


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效率最大化才是企业活下去的根本,是时候将一些机械性的工作交给人工智能来完成,而将人力投注于更加有价值感的事情上去。与其受困于传统电销人员的薪酬、离职率、培训精力等等成本,不如聘请更加专业高效的小语机器人。


小语智能机器人期待与您一起把握时代,探索未来。


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