2025小语机器人 T6 重磅升级,全方位功能革新,打造智能外呼新体验

2025-02-11 04:01:51

AI 外呼任务优化

1、新建和编辑任务功能增强:在新建和编辑 AI 外呼任务时,增添 “自动重呼” 及 “重呼次数” 设置项。其中,自动重呼功能默认处于关闭状态。

2、任务名称长度调整:新建任务时,将任务名称的长度限制放宽至 100 个字符。

3、左侧任务列表显示优化:增加 AI 外呼任务左侧任务列表的宽度,提升展示效果。

4、“预加载” 按钮移除:去除 AI 外呼任务中的 “预加载” 按钮。

5、已完成任务数据添加功能:针对已完成的 AI 外呼任务,允许添加新数据。操作方式为在任务右上角点击 “单个新增” 或 “批量导入” 按钮,添加新数据后任务状态变更为 “已暂停”。

打断功能优化

1、打断速度提升:通过更新 mod_asr 和 zywlapp,加快打断速度。

2、打断条件设置:在话术设置的话术节点中,只有勾选 “允许打断”,才能实现打断功能。

话术续播功能添加

1、功能实现要求:需更新 mod_asr 和 zywlapp,以实现话术续播功能。

2、续播触发条件:话术需命中全局配置中的客户打断节点,才会进行续播。

首页显示设置优化

1、“今日消费” 显示控制:在运营端的企业参数设置中,增加 “关闭今日消费” 参数。当参数值为 1 时,表示关闭首页的 “今日消费” 显示;参数值为 0 时,表示打开。

2、“更新说明” 位置调整:对首页 “更新说明” 的位置进行调整。

3、“待学习问题” 移除:去除首页的 “待学习问题”。

4、“今日外呼” 与 “今日接通” 位置调整:调整首页中 “今日外呼” 和 “今日接通” 的位置。

系统菜单优化‍‍‍‍‍

1、菜单重新分类与调整:对系统所有菜单进行重新分类和调整。‍‍‍‍‍‍

2、菜单编辑功能增强:在运营端的系统菜单配置中,新建节点和编辑节点时,为菜单编辑增加 “可见范围” 设置,包括 “全部可见”“仅‍管理员‍可见”“仅子账号可见” 三种选项,选择菜单状态后点击 “确定” 按钮即可完成设置。‍‍‍‍‍

3、按钮颜色调整统一调整系统所有按钮的颜色,主按钮设置为蓝色,删除按钮设置为红色。

 机器人管理优化

1、头部显示调整:去掉机器人管理头部的方格,将机器人标识移至最后。

2、操作提示添加:为暂停操作增加悬浮提示 “本机器人暂停接收数据。”,为启动操作增加悬浮提示 “本机器人开始接收数据。”

话术设置优化

在意向跳转的默认跳转设置中,将 “命中默认决策加入待学习知识库” 修改为默认不勾选。

AI 通话记录页面问题修复

修复 AI 通话记录页面中,选择 “呼叫时间”“意向等级”“预览状态” 作为查询条件时,列表数据上一页和下一页存在的问题。

客户 CRM 模块优化

在客户 CRM 模块的 “所有客户”“所有线索”“我的客户”“我的线索” 页面中,客户导出功能增加扩展字段的导出。


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