小语智能5月第2次更新说明

2019-05-17 03:41:56

本周更新重点

话术优化

调整话术节点识别先后顺序;

程序修复

及时修复系统异常问题。


功能详情

01、话术优化

在话术配置中,为了提升客户体验,对话术流程匹配的先后顺序进行了优化。

调整后的先后顺序为:

开启默认

识别顺序:客户未响应--意向跳转关键词--业务关键词--默认--全局未识别;

未开启默认

识别顺序:客户未响应--意向跳转关键词--业务关键词--全局未识别;

image.png


2、程序修复

为了优化操作体验,开发团队针对程序错误进行了紧急修复,技术小哥哥们辛苦啦。


1、修复语音合成TTS声音问题。

2、修复机器人无法暂停问题。


详细事宜,可联系您的小语智能客户经理进行咨询。

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