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小语智能V5.1重磅更新:话术全新升级,适应更多场景
2019-03-29 06:53:24
本周更新重点:
1、【小程序】小程序录音处理优化,切除空白音。
2、【话术详情】话术全新升级,全新界面、全新配置、话术配置更智能、操作更便捷
3、【bug修复】修复系统bug。
【小程序】
为提升小程序的录音质量,提供针对于空白音处理的开关。

用户在小程序录音上传时
可通过控制空白音处理的开关
决定上传的录音是否需要去除空白音
重磅升级
【话术配置】
为了适应多场景话术的灵活配置,
如:调查问卷、通知、客服回访、电销等……
话术配置在原有的基础上做了重大升级改造
1、【优化】

界面升级改版,优化布局,简化流程,更直观,操作更便捷。
将原来的四个流程合并为三个流程:
主流程、业务流程、全局配置
2、【新增】

语音内容控制功能。
支持对语音内容连续播放开关,支持打断,支持停顿。
3、【新增】

话术节点支持多意向跳转、支持自定义添加、支持拖拽排序、支持停用启用。
4、【新增】

业务流程话术节点支持话术关键词引用。
引用行业关键词库,
实现一键配置
5、【优化】

全局配置节点跳转,
去掉“业务询问”、“业务挽回”全局节点。