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【小语电销机器人】人工智能风口 你是否还在观望徘徊
2018-07-06 01:49:20
2017年,国务院正式印发《新一代人工智能发展规划》,规划重点描述了AI+传统行业的展望和规划。为推动人工智能与各行业融合创新,国家将在多个重点行业和领域推动人工智能规模化应用,全面提升产业发展智能化水平。随着人工智能的兴起,自然语音和语音识别技术发展迅速,智能电销机器人也因此应运而生。

在这个智能数据时代,那些曾经引以为傲的公司规模和经验都逐渐变成了制约企业发展的沉重包裹,传统电销企业危机重重。
对于电销人员来说,一是互联网行业的快速发展,侵蚀了大部分的市场,业务资源逐渐减少。另外,电销人员每天几百通的电话外呼中,有70%~80%的电话会被挂断。每天处于高拒绝的环境下会滋生挫败感等负面情绪,从而进一步会影响客户沟通,导致成单率不断下降。
对于企业来说,在传统的电销行业,招聘难度大,人员流动性大,培训繁琐,人员的销售水平高低不一。公司投入成本大,而回报率较低。以现在的市场行情而言,企业每年需要给每一位电销人员支付的酬劳大概在8~10万左右,如果每个电销中心工作人员在50人,那每年所支付的酬劳费用就在400~500万左右,这还是最保守的估计。再加上企业的培训、场地、时间成本等等,都使得电销企业喘不过气。

而电销机器人便具有明显的优势。相比于传统人员一天200通左右电话的低效率,小语电销机器人可以模拟真人语音,一天外呼800~1200通电话,并且可以分类整理意向客户,方便企业后期的跟进与处理。而且电销机器人成本低,一路电销机器人的价格成本在一万五左右,只需要10路电销机器人便可轻松完成50个电销人员的工作量。
另外,小语电销机器人不需要五险一金,不需要假期,可以不间断工作。电销人员只需要明确机器人筛选过后的意向客户,针对性处理。这样采用电销机器人和电销人员相结合的方式会让企业的营销更加高效,易于管理,从而更好地拓展公司的业务。

电销机器人给很多行业带来了改变,并广泛应用在房地产、贷款、培训、保险、电商、教育、汽车等诸多电销销售行业。中国目前有1.2亿左右的电销从业人员,有六千万家企业,其中四千多万家企业有电话销售的需求,可以肯定电销机器人会在不久之后占据越来越大的商场份额。
小语电销机器人由浙大博导领先核心硕博团队研究开发,其优秀的技术研发水平,保障了电销机器人的高品质性能。小语机器人团队,将致力为电销企业提供打在人工智能的智能语音服务解决方案,彻底解决电销企业之痛,突破瓶颈,帮助企业谋求更长远的发展。