• 行业解决方案

    支持个性化定制,更贴近真实场景

  • 核心技术

    成熟的人工智能语音处理技术

  • 研发团队

    浙江大学博导领衔的核心研发团队

  • 行业优势

    15年通讯领域研发背景,多项发明专利及软著

AI应用产品

  • 智能客服

  • 智能营销

  • 智能IVR

  • 智能语音分析

  • 智能坐席助手

  1. 在线客服

    全渠道在线服务,解决问题挖掘价值

    工单系统

    解决跨部门协同问题

    智能机器人

    更懂你的小语机器人

    智能质检

    以语音识别、语义分析、大数据处理为基础的综合质检管理

    免费试用
  2. 可视化配置

    行业首创竹简法,客户2-8小时轻松完成

    人机协作

    降低人工坐席工作强度,提高工作效率

    智能学习

    更好识别用户意图,理解用户情绪

    CRM系统

    高效专业系统化,简单实用上手快

    免费试用
  3. 自动语音应答

    支持自动应答和按键识别,通过语音提示或按键完成交互

    智能路由分配

    支持智能路由,将用户话务直接转接到IVR流程节点

    短信/语音信箱

    支持消息接入服务,推送业务短信;支持IVR语音留言

    数据分析

    挖掘业务问题、需求痛点,为商业决策提供数据支持

    免费试用
  4. 质检任务

    支持多种质检模式,任务可调度并支持大规模质检作业

    质检评分

    支持自定义评分,量化服务质量;支持复核线上处理

    质检报告

    支持话务检测、内容检测、命中录音明细等类目查阅

    质检统计

    质检统计、风险分析、业务根源分析、热点趋势分析等

    免费试用
  5. 思路导航

    梳理成熟销售思路,指导销售沟通逻辑

    智能话术

    语义理解读懂客户,提供最佳沟通话术

    语音质检

    通话过程实时质检,提醒销售表述漏洞

    用户画像

    全方位多角度采集,自动记录用户画像

    免费试用

专注15年,打造智能语音对话系统

  • 智能语音交互

  • 全真人原音对话

  • 人机协作

  • 反骚扰系统

  • 支持对话打断

  • 自动呼叫分配

  • 大数据分析

  • 意向客户筛选

  • 对话全程录音

  • 定制化VUI设计

企业提升效率

  • 12

    时间利用率提升

  • 72%

    人力成本下降

  • 168%

    销售业绩提升

  • 40%

    客户满意度提升

平台价值

  • 专业

    为各行业定制专业版智能语音对话系统大幅提高坐席专业度和客户满意度

  • 安全

    私有云、公有云、混合云,多样化部署保障客户数据安全

  • 品质

    一对一专属客服,7x24售后服务
    系统定期升级,功能体验不断优化

适用行业

  • 金融

    金融贷款、金融理财、金融催收等

    金融

  • 房地产

    楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发

    房地产

  • 保险

    保险新客开发、老客新产品推荐等业务

    保险

  • 互联网

    媒体广告、网络推广、合作伙伴等

    互联网

  • 教育

    教育培训机构、社会自考招生

    教育

  • 电商

    线上促销活动推送

    电商

  • 汽车

    4S店满意度回访、车展邀约、汽车定期保养

    汽车

  • 广告

    售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研

    广告

合作客户

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